Sobre a clínica: A Clínica Dermatologia na qual estamos trabalhando a oportunidade possui 9 anos de mercado e é referência em dermatologia, estética avançada e cuidados com a pele. Atende um público de alto padrão e trabalha com tratamentos de elevado valor agregado, com ticket médio entre 15 mil e 20 mil. Sobre a posição: A pessoa será responsável pelo primeiro contato comercial com novas pacientes, transformando leads inbound em consultas agendadas. A área recebe um alto volume de leads por mês, provenientes do Instagram, tráfego pago, indicações e formulário do site. Não se trata de atendimento genérico. É uma posição de venda consultiva, com qualificação de leads, quebra de objeções, apresentação dos diferenciais da clínica, acompanhamento por CRM e follow-up estruturado. Principais responsabilidades Receber e responder leads pelos canais oficiais da clínica; Realizar atendimento comercial pelo WhatsApp e sistema interno; Entender a necessidade da paciente antes de apresentar valores; Qualificar os leads de acordo com o potencial e o momento de compra; Apresentar os diferenciais da clínica e conduzir a venda da consulta; Conciliar a necessidade da paciente com a agenda e o perfil da médica; Trabalhar objeções sem utilizar descontos como principal argumento; Nutrir pacientes indecisas com materiais, depoimentos e conteúdos oficiais; Realizar follow-ups de forma organizada e constante; Solicitar o pagamento antecipado de 50% da consulta; Registrar informações e atualizar diariamente o CRM; Cumprir os prazos de resposta definidos para cada perfil de lead; Publicar atualizações e depoimentos nos canais determinados pela clínica; Manter uma comunicação acolhedora, segura e coerente com o posicionamento premium; Colaborar com as demais profissionais da equipe para o alcance das metas coletivas. Requisitos: Experiência com atendimento comercial ou vendas consultivas; Vivência com atendimento por WhatsApp; Experiência operacional com CRM, como HubSpot, Pipedrive, RD Station, Kommo, Salesforce, Zoho ou equivalente; Português escrito impecável; Agilidade de digitação; Facilidade para trabalhar com metas, indicadores e alto volume; Remuneração: A definição do nível será feita conforme a experiência e a senioridade demonstradas no processo. Júnior: 1.804 na entrada e 2.000 após o período de experiência; Pleno 1: 2.400; Pleno 2: 2.800. Além do salário, a clínica oferece 1.310,00 mensais em benefícios fixos: Vale-refeição de 600; Auxílio-mobilidade de 450; Cesta básica de 260; Plano de saúde após 90 dias; Seguro de vida; Auxílio-creche, conforme convenção coletiva; Acesso a tratamentos da clínica. Também existe premiação variável relacionada a consultas novas, NPS, pagamentos antecipados e alcance de metas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Venda Externa

Denunciar vaga