O quê?
Onde?

Assistente De Atendimento - Vila Olímpia

São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
22 set

Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Assistente de Atendimento na Vila Olímpia. **Agendamento e Emissão de Certificado Digital:** Você será responsável por coordenar o agendamento nas unidades para a emissão de certificados digitais, garantindo um processo eficiente e sem interrupções para o cliente. **Apresentação de Produtos e Atendimento ao Cliente:** Será necessário apresentar os produtos e suas especificações técnicas aos clientes, além de prestar atendimento e esclarecer dúvidas. O objetivo é assegurar que o cliente compreenda o funcionamento e os benefícios de cada serviço. **Gestão da Carteira de Clientes e Controle de Vencimentos:** A atualização contínua da carteira de clientes é fundamental, assim como o controle rigoroso dos vencimentos dos certificados digitais. Essa proatividade garantirá que as renovações sejam realizadas em tempo hábil, mantendo a segurança e a conformidade dos nossos clientes. **Reuniões com a Liderança e Melhoria de Processos:** A participação em reuniões com a liderança é um componente chave, onde você terá a oportunidade de sugerir melhorias nos processos existentes e apresentar problemas. Sua contribuição será valiosa para a otimização contínua das nossas operações. **Relacionamento com Clientes e Base de Renovação:** Manter um relacionamento sólido com os clientes é primordial, especialmente com a base de renovação. Isso inclui o contato proativo para a realização de novas compras ou renovações de certificados digitais, fortalecendo a lealdade e a satisfação do cliente. **Prospecção de Novos Clientes:** Além das responsabilidades mencionadas, você também estará envolvido na prospecção de novos clientes. Aguardamos seu currículo para que possamos avaliar sua candidatura e discutir como você pode contribuir para o nosso sucesso. Benefícios: -. Assistência Médica / Medicina em grupo, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição e Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
Ensino Médio Completo. Experiência em áreas de atendimento ao cliente e negociação. Conhecimento em Pacote Office Avançado.
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