A BM Vagas em parceria com uma empresa especializada em soluções digitais e sistemas, seleciona Consultor de Relacionamento com Clientes Júnior para atuação presencial no bairro Alphaville em Pinhais PR. Missão do Cargo Garantir o bom relacionamento com os clientes ao longo de toda a jornada, apoiando o engajamento, a satisfação, a retenção e o desenvolvimento da carteira, contribuindo para a fidelização e crescimento da base de clientes. Principais Atividades Realizar onboarding e apoio na implantação de novos clientes, garantindo entendimento do produto e da solução contratada. Atuar inicialmente no suporte para aprendizado do produto, processos e forma de trabalho da empresa. Acompanhar e desenvolver a carteira de clientes, mantendo relacionamento contínuo. Realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e e-mail. Apoiar ações de upsell e expansão dentro da base de clientes. Identificar riscos de cancelamento e apoiar ações de retenção. Registrar atendimentos, interações e informações no sistema da empresa. Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir boa experiência do cliente. Cumprir metas de atendimento, relacionamento e desenvolvimento da carteira. Requisitos Experiência ou vivência com atendimento ao cliente, suporte, pós vendas ou relacionamento. Interesse em aprender relacionamento com clientes, retenção e desenvolvimento de carteira. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade com sistemas, CRM ou ERP e ferramentas digitais. Organização, disciplina e responsabilidade. Perfil orientado a metas, aprendizado e evolução profissional. Diferenciais Experiência com CRM ou ERP. Vivência em empresas de tecnologia, software ou serviços. Experiência com vendas dentro da base de clientes. Conhecimento em indicadores de atendimento e relacionamento. Remuneração e Benefícios Salário fixo de R$ 2.035,00 + comissionamento. Vale refeição de R$ 28,00 por dia. Vale transporte. Plano de saúde e odontológico Amil com coparticipação. TotalPass. Plano de crescimento e desenvolvimento profissional. Local de Trabalho e Horário Regime CLT. Atuação presencial no bairro Alphaville em Pinhais PR. Segunda a sexta-feira das 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 18h00.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC

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