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Assistente De Atendimento - Publicitário

R$ 1.600,00 a R$ 2.000,00 (Bruto mensal). Período Integral Prestador de Serviços (PJ). Home Office
Curitiba - PR
38 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. Estamos precisando de um(a) profissional aqui em nosso time, saiba mais abaixo ????
  5. ?? O que você irá fazer?!
  6. Sua missão é ser a ponte aérea da empresa, entre os clientes e nossa agência, você irá receber o fluxo de demandas, todas aquelas solicitações que o cliente faz para a empresa, tudo aquilo que o cliente solicita e que precisamos fazer,
  7. Recebida todas essas demandas e coletas de informações enviadas pelo cliente que chamamos de Briefing, você irá direcionar para o nosso time para as respectivas áreas, criação Design, Social Midia e Ads Performance, levando a melhor experiência de atendimento ao cliente no pré e pós atendimento,
  8. Vai acompanhar a rotina do time através de gerenciadores de Tarefas tipo trello, Monday além de planilhas de excel;
  9. Vai enviar documentos para o cliente como Boletos, Apresentações, Relatórios e outros;
  10. Montar briefings com todas as informações coletadas e enviadas pelos clientes;
  11. Criar rotinas de atendimento com o cliente tipo, envios até 12h resolução até 12h do dia seguinte;
  12. Apresentação das ferramentas da casa ao cliente como Facebook, Google Drive, Dropbox, Operand, Trello, Email e Whatsapp;
  13. Suporte com Atendimento reativo (retorno de e-mails, mensagens estratégicas via WhatsApp e ligações);
  14. Controle dos pagamentos e fee mensais dos clientes;
  15. Garantir todo o escopo de contratação de serviços dos clientes quanto a demanda e execução dos mesmos; que o cliente tenha maior compreensão sobre os serviços contratados e executados;
  16. ?? O que oferecemos e como vai ser sua contratação:
  17. Contratação via PJ (Contratação Pessoa Jurídica), você precisa ter MEI ou criar um, é super tranquilo;
  18. Auxílio Home Office para trabalho;
  19. A remuneração é a combinar, de acordo com o seu perfil;
  20. ????????????Como a gente precisa de você?
  21. Visitas híbridas ao escritório, estamos trabalhando assim para segurança do time: + em casa e - no escritório;
  22. Precisamos de você de segunda à sexta, de 8h às 18h;
  23. Não precisa ser formado mas é desejável que você esteja estudando Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou Publicidade;
  24. É uma desafiante pois você irá ter contato direto com o nosso cliente e as demandas são extremamente exigentes e rápidas, para isso você precisa ter Dinamismo, Agilidade, Comunicativa, Organização e Resiliência (saber tomar as atitudes em momentos de “turbulência).
  25. Bom, ficou interessado(a)? ??
  26. Envie seu currículo para ??

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Português (Nativo), Inglês (Intermediário), Espanhol (Intermediário)
  3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint

Habilidades Desejadas

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