O quê?
Onde?

Assistente De Atendimento & Operações

São Paulo - SP
R$ 2.800,00 (Bruto mensal)
Híbrido
9 mai

Se você gosta de organização, tem sensibilidade no trato com pessoas e se sente bem cuidando de processos com atenção e responsabilidade, essa vaga é para você. Sobre a oportunidade Somos uma clínica de psicologia e consultoria de Recursos Humanos com atuação online, focada em oferecer um atendimento de qualidade, com escuta, presença e cuidado em cada detalhe da experiência do cliente. Buscamos uma pessoa para atuar na organização da rotina da clínica e da consultoria, sendo responsável pelo atendimento inicial aos pacientes e clientes corporativos, gestão de agenda e apoio aos processos administrativos. Essa função é essencial para garantir organização, fluidez e uma experiência acolhedora e profissional em cada etapa do contato com nossos clientes. Modelo de trabalho Modelo híbrido flexível, com predominância remota e possibilidade de encontros presenciais pontuais, conforme alinhamento e necessidade da operação Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h48 (com 1h de intervalo de almoço) Principais responsabilidades Atendimento via WhatsApp com pacientes e clientes corporativos (agendamentos, dúvidas e suporte) Gestão de agenda – Google Agenda (marcações, remarcações, encaixes e organização de horários) Organização, envio e acompanhamento de pagamentos (Link de pagamento, PIX, Boleto) Envio de lembretes e acompanhamento de renovações de sessões e reuniões Apoio na emissão e envio de notas fiscais semanalmente Envio de documentos simples (atestados e comprovantes, com validação prévia) Organização de informações e rotinas administrativas da clínica e consultoria. Apoio na manutenção de uma comunicação clara, acolhedora e profissional com os pacientes e clientes corporativos Apoio em divulgações e atualização da comunicação digital da clínica e consultoria (redes sociais, Google Perfil da Empresa e canais institucionais) Perfil que buscamos Buscamos uma pessoa que: Seja organizada e atenta a detalhes Tenha responsabilidade com prazos e compromissos Boa comunicação oral e escrita (com clareza e cuidado) Tenha sensibilidade no trato com pessoas Seja discreta e profissional Consiga seguir processos e rotinas com consistência Tenha autonomia para resolver questões simples do dia a dia Tenha organização, autonomia e responsabilidade para conduzir a rotina de trabalho remoto com consistência Formação Ensino superior cursando ou completo Preferencialmente em Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas ?? Diferenciais Experiência com atendimento ao cliente Vivência com rotinas administrativas Interesse por temas relacionados à psicologia e desenvolvimento humano Facilidade com ferramentas digitais (Google Agenda, WhatsApp Web, Redes Sociais, Canva, etc.) Remuneração R$ 2.800 Benefícios ?? Vale-Alimentação: R$ 400,00 ?? Day Off Aniversário ?? Participação de Lucros Anual Essa função exige cuidado, organização e responsabilidade, pois faz parte diretamente da experiência dos pacientes da clínica e da consultoria. Buscamos alguém que queira crescer com a gente e que valorize um atendimento humanizado, com atenção aos detalhes e respeito ao momento de cada pessoa e .

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Secretariado

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Atenção ao público
Atendimento ao cliente
Autodisciplina
Capacidade de resposta
Comunicação
Organização
Organização documental
Relações com clientes
Respeitoso
Responsabilidade
Sensibilidade
Serviço ao cliente
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