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Assistente De Atendimento I

4,4
250 avaliações
Rolândia - PR
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Presencial
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*Horário de trabalho: 08h às 18h Descrição de atividades: Atendimento aos usuários pelos canais presencial, telefônico e digital, com registro das demandas, solicitação de serviços, atualização de cadastros de imóveis e clientes, emissão de carnês e ressarcimento de valores pagos indevidamente, além de negociação, cobrança e regularização de débitos. Suporte técnico à equipe e apoio à gestão, com acompanhamento de indicadores, processos, campanhas, treinamentos, escalas, acessos, recursos administrativos e materiais de escritório. Orientação e desenvolvimento dos colaboradores, apoio na resolução de demandas complexas, garantia do cumprimento dos procedimentos internos e contribuição para a melhoria contínua dos processos e da qualidade dos serviços prestados. Requisitos obrigatórios: Ensino médio; Conhecimento em Pacote Office; Benefícios: -. Vale transporte -. Plano odontológico Bradesco -. Vale alimentação -. Beneficio Social Familiar -. Assistência Saúde -. FACOP - Fundo de Formação Profissional

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
  • Administração de empresas; Ensino Superior, Gestão de Recursos Humanos; Ensino Superior, Processos Gerenciais; Ensino Superior
Habilidades
Comprometimento
Conhecimento em informática
Experiência: mínimo de 6 meses de experiência em atendimento ao cliente, negociação, cobrança, relacionamento com usuários ou rotinas administrativas correlatas.
Liderança
Organização
Responsabilidade
Trabalho em equipe
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