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Assistente De Atendimento Especializado - Saúde

R$ 1.300,00 a R$ 1.347,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT. Home Office
São Paulo - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Atendimento receptivo à solicitação dos pacientes para o esclarecimento de dúvidas relacionadas a áreas administrativas, comerciais e questões técnicas dos produtos da indústria, bem como para realização de adesões, esclarecimentos sobre as regras do programa e indicação de rede credenciada.
  5. Orientar os pacientes sobre características e uso do produto conforme bula, bem como quanto à aquisição dos medicamentos e locais de compra.
  6. Registrar reclamações, solicitações e elogios.
  7. Identificação e relato de eventos adversos e de reclamações de qualidade com os produtos da companhia
  8. Tratativa de e-mails e Fale Conosco.
  9. Contatos ativos pontuais para retorno de dúvidas ou de encerramento de ocorrências.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Aplicações de Escritório: Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
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