Quem somos?  Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).  Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo -tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger   O que você fará:  Conduzir turmas de treinamento para novas contratações;  Elaborar relatórios e controles detalhados gerando insumos e visibilidade para o time de gestão;  Elaboração e atualização de materiais e agendas de treinamentos e refreshers;  Ações no piso para alavancar a performance da operação;  Participar de calibrações Internas;  Concessão de acessos a novas contratações e Onboarding;  Relacionamento com áreas parceiras, como Qualidade, RH, TI e WFM;    Se você:  Possui experiência em BPO’s.  Possui inglês nível B2 Possui experiência com treinamento em operações de atendimento ao cliente/Callcenter  Possui ensino superior completo ou cursando;  Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais).  Está disponível para trabalhar presencialmente em Fortaleza.  Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua.    Aqui é o seu lugar!    Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento

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