Missão: Garantir a gestão eficiente das ocorrências de transporte, realizando análises, tratativas e comunicação clara com clientes e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Responsabilidades: Registrar, analisar e tratar ocorrências (faltas, avarias, inversões, atrasos, divergências). Investigar causas e solicitar evidências. Realizar tratativas formais com clientes e manter comunicação proativa. Interagir com Programação, Expedição, Monitoramento e Emissão. Atualizar ocorrências em TMS/CRM e elaborar relatórios de indicadores. Propor ações preventivas e corretivas para reduzir recorrências. Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em Logística/Administração). Experiência com atendimento, SAC ou tratativas de ocorrências. Conhecimento básico em logística e transporte. Excel intermediário/avançado. Boa comunicação, organização e perfil analítico. Objetivo do Cargo: Reduzir ocorrências, agilizar tratativas, garantir transparência e elevar a satisfação dos clientes. LOCAL: VILA AZENHA - NOVA ODESSA. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale cesta básica -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale alimentação -. Ajuda de custo

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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