Estamos em busca de um(a) Líder de Captação Motorista para fortalecer nossa equipe! Esse(a) profissional será responsável por liderar e acompanhar a equipe de atendimento e relacionamento com clientes (motoristas), garantindo a qualidade dos processos, a satisfação dos clientes e o cumprimento das metas estabelecidas. Atuará como referência para o time, organizando atividades, orientando e oferecendo suporte em demandas mais complexas. Responsabilidades: Liderar as atividades da equipe de atendimento e relacionamento; Acompanhar os indicadores de desempenho e propor melhorias; Garantir a atualização e a correta utilização do sistema CRM; Elaborar relatórios de controle e resultados da área; Assegurar a satisfação e retenção dos clientes no processo de pós-venda; Promover um ambiente de trabalho colaborativo, orientando e desenvolvendo a equipe. Habilidades Específicas: Liderança de equipes; Organização; Comunicação clara e assertiva; Tomada de decisão; Gestão do tempo; Capacidade de resolução de problemas. Conhecimentos desejáveis: CRM (nível intermediário); Excel (nível intermediário); Rotinas administrativas; Pacote Office (Word, PowerPoint – nível intermediário); Técnicas de atendimento ao cliente; Processos de contratos/documentos; Organização de relatórios e controles internos. Competências valorizadas: Proatividade; Responsabilidade; Foco em resultados; Capacidade de inspirar e engajar a equipe; Visão de melhoria contínua; Atenção a detalhes; Boa comunicação interpessoal. ?? Benefícios: Vale Refeição no valor de R$ 35,00/dia; Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário, conforme legislação); Assistência Médica (opcional) – colaborador investe 70% e empresa 30%; dependentes custeados 100% pelo colaborador; Assistência Odontológica Odontoprev – isento para o colaborador; dependentes R$ 19,50 por pessoa; PLR anual, dividido em 2 parcelas (última PLR foi R$ 1.500,00); TotalPass (plataforma de academias e bem-estar).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Logística - Logística

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