O quê?
Onde?

Analista De Suporte De TI

São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
11 nov

Procuramos um Analista de Service Desk com experiência em suporte técnico e administração de ambientes Microsoft 365. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência do ambiente corporativo, atuando no diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção preventiva de equipamentos e suporte aos usuários finais. Responsabilidades: Prestar suporte técnico N1/N2 em ambiente Microsoft, com foco em produtividade e continuidade operacional. - Monitorar vulnerabilidades e realizar atualizações de sistemas Windows e macOS. - Executar manutenção preventiva e corretiva em laptops e desktops. - Gerenciar o EMS Cloud para controle e conformidade de endpoints FortiClient. - Administrar usuários, grupos e licenças no Microsoft 365 Admin Center. - Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a Outlook, Teams e SharePoint. - Configurar e sincronizar dispositivos corporativos por meio do Intune. - Monitorar e escalonar tickets através da ferramenta ZOHO ServiceDesk. - Garantir atendimento técnico eficiente, empático e orientado à experiência do usuário. Requisitos: - Experiência comprovada em suporte técnico. - Conhecimento em administração Microsoft 365, Intune e Azure AD. - Vivência com EMS/FortiClient e ferramentas de controle de endpoint. - Domínio dos sistemas operacionais Windows e macOS. - Capacidade analítica e autonomia para resolução de incidentes complexos. - Boa comunicação, organização e trabalho em equipe. - Expediente in loco na zona sul de São Paulo Diferenciais: - Certificações Microsoft (MS-900, MD-102, AZ-900 ou equivalentes). - Certificação Fortinet (NSE1, NSE2 e NSE4) - Experiência com ambientes híbridos - Conhecimento em ZOHO ou outras plataformas ITSM. - Inglês técnico.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Assine a Conta Premium agora!
Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Português (Nativo)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
  • Inglês (Intermediário)
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook
  • Sistemas Operacionais: Mac OS, Windows
Benefícios
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
Denunciar vaga

Outras vagas similares

Candidatar-me
Candidatar-me
Candidatar-me
Candidatar-me
Candidatar-me