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Analista De Suporte Tecnico - Ti

R$ 1.700,00 a R$ 2.000,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Area e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Nível hierárquico: Supervisor
  5. Local de trabalho: São Paulo, SP
  6. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  7. Acompanhar e atuar quando necessário nas etapas e os processos para solução de problemas técnicos e envio de retorno aos clientes respeitando o SLA dos contratos.
  8. Manter controle das tarefas executadas, checklists diários e controle de indicadores de qualidade de execução e operação.
  9. Conhecimento e acompanhamentos das rotinas da operação, identificando e corrigindo falhas, bem como documentando processos e sugerindo melhorias;
  10. Conhecimentos técnicos:
  11. Mínimo:
  12. Experiência na montagem e substituição e configuração de peças de computador.
  13. Pleno domínio de instalação e configuração de sistemas operacionais Windows (Windows 7/8 e 10) e drivers. .
  14. Experiência de configuração de softwares pacote Office, antivírus e outros de uso comum.
  15. Conhecimento de protocolos de rede : TCP/IP e agregados como DHCP,DNS e outros.
  16. Compartilhamento de arquivos, impressoras.
  17. Conhecimento de configuração de roteadores e firewall e proxy.
  18. Conhecimento de conectorização de rede, crimpagem de cabos.
  19. Conhecimento de padrões de rede Categoria 5e, 6 Gigabit.
  20. Conhecimento de ambientes de rede.
  21. Desejável:
  22. Noções de instalação e configuração de sistema operacional de servidores Windows SERVER 2008 / 2012 /2016 . Configuração de usuários e atribuições de direitos e permissões de arquivos na rede.
  23. Noções básicas de instalação do SQL SERVER
  24. Conhecimento básico inglês técnico (leitura).
  25. Conhecimento básico em manuseio de equipamentos Mac (Apple) e LINUX.
  26. Exigências
  27. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau), preferencialmente cursando nível superior na área ou completo.
  28. Experiência mínima: 2 anos
  29. Desejável Inglês para leitura.
  30. Pontualidade.
  31. Comprometimento.
  32. Interesse em se desenvolver.
  33. Preferencialmente residir na região Oeste, Centro ou Norte.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Inglês (Básico)
  3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office
  4. Sistemas Operacionais: Linux, Windows
  5. Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Proxy, Servidores Web

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Bônus por resultado, Celular Corporativo, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
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