PRINCIPAIS ATIVIDADES: Serviço receptivo via chat e e-mail, e ativo quando necessário, em ESPANHOL, orientação técnica sobre produtos para diferentes tipos de clientes. Responsável por capturar dados de clientes e alimentar o sistema de atendimento. Responsável pelo atendimento ao cliente, onde será necessário dar soluções às diversas manifestações técnicas e comerciais. Assegurar o cumprimento dos indicadores de desempenho estabelecidos. Direcionamento de chamadas para outras áreas, quando necessário. Abertura de Chamado: para enviar ao técnico, enviar o equipamento para reparo via Correios ou enviar peças de reposição. Acompanhamento do caso até que o problema seja resolvido, fazendo contato ativo por e-mail e telefone. Dados da Vaga: Escala: 5x2 (180hrs) Salário: R$ 2.278,35 Horário de Trabalho: 13:06 - 21:18 (Treinamento no 1° mês no horário comercial) Localização: São Paulo | Palmeiras - Barra Funda - Perto da Estação Modalidade: Presencial Inicio: Novembro Processo Seletivo 100% on-line #Benefícios: ?? Plano de Carreira: suba de nível na sua carreira com a gente! ?? Vale Refeição/Alimentação (Pluxee)(15,94 p/dia) ?? Plano de Saúde/Odonto: Saúde em dia, sorriso brilhante! ??? Gympass/Wellhub: Academia e bem-estar pra você e sua família! ?? Psicologia Online (Wellhub/Wellz): Sua saúde mental importa! ?? Everbetter: App exclusivo para te ajudar a cuidar da sua saúde física e alimentação! ?? Everconnect: Conecte-se com colegas do mundo todo! ?? Evergreen: Ajude a salvar o planeta com a gente! ?? Vestibulever: Cursinho pré-vestibular para te ajudar a conquistar a faculdade dos seus sonhos! ?? Descontos em Faculdades + Cursos: Estude mais e invista em você! ??? Cursos de Idiomas: Aprimore suas habilidades! ??? Convênios & Parcerias: Descontos exclusivos para você! ?? Vale Transporte: Se precisar se locomover, estamos com você! ?? Parceria SESC: Lazer e cultura garantidos! ?? Auxílio Creche: Facilitando a vida dos pais! ? Campanhas Internas: Diversão e engajamento o ano todo Habilidades necessárias: Espanhol fluente ou avançado Conhecimentos básicos de hardware Conhecimentos básicos de software (pacote Microsoft Office; sistemas operacionais Windows e Linux) Conhecimentos básicos de redes e Internet Boa relação com o cliente Comunicativo Tem interesse em seguir com o processo seletivo? Benefícios: -. Vale Transporte -. Seguro Saúde -. Assistência Médica -. Desconto em Academias /Gympass, pode incluir até 3 pessoas no beneficio; -. Assistência Odontológica -. Auxílio Creche -. Programa Ever Care (Cuidado Emocional - Wells Terapia Gratuita). -. Plano de Carreira -. Parceria com universidades e escolas de idiomas -. Vale Alimentação -. Transporte da empresa disponivel para chegar até Barra Funda em horários após 17hrs. -. Vale Refeição

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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