Como analista de consultoria e implantação você será responsável por:   Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas nos sistemas;  Documentar e realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas;  Conduzir treinamentos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos;  Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente. Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:  Ensino superior – Em andamento ou completo em Recursos Humanos, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;  Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas da área de RH;  Experiência com atendimento ao cliente;  Residir em Capão da Canoa ou cidades próximas.  Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:  Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área de RH/DP;  Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:  Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”,  Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;  Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;  Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times. Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:  Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado;  Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;  (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)   Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 35,00 almoço e R$35,00 jantar);  Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;  Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;  Vale Transporte;  Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;  Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;  Day-off de aniversário – Folga flexível;   Indicação premiada (vale-presente no valor de R$500,00);  Presente por tempo de casa;   Seguro de vida / Auxílio funeral;  Carga horária de 40h semanais ... e ainda tem muito mais!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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