A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você vai fazer parte do time Foundever, líder global em CX, uma empresa que promove os melhores momentos para os nossos colaboradores, em um ambiente acolhedor, diverso e divertido e ainda com plano de carreira! Cargo: Analista de Suporte Jr - atendimento Modelo de Trabalho: Home Office Escala: 6x1 - folgas alternadas na semana Horário: Segunda á quinta: 12:40 às 19:00 e sexta das 07:40 às 14:00. Sábado e domingo das 04:00 às 10:20 Treinamento Home Office: 09:00 ás 15h20 na escala 5x2 Salário: R$ 1.763,21 O que você vai fazer: Atividades: Suporte ao equipamento/produto.  Atendimento a garantia do produto.  Orientações sobre instalação de softwares, drivers Instruções sobre o uso do equipamento e configurações Aplicação de testes remoto para resolução de problemas e defeitos. Requisitos básicos: Conhecimento em informática, pacote office, atendimento ao cliente voz, chat e e-mail, (o atendimento é multiskill), se tiver vivencia em suporte técnico a produtos na área de informática e tecnologia é interessante, bem como conhecimento em impressoras.   Perfil: Responsável com as atividades, pontual, comprometido com o cumprimento das métricas e regras. O que você precisa ter: Ensino médio completo; Minimo 18 anos; Conhecimentos básicos em informática; Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente será um diferencial. Excelente comunicação verbal e escrita; Bom Relacionamento com cliente. O que oferecemos: Vale Transporte ou Vale Combustível; Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 12,04 ao dia); Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Plano de Carreira e desenvolvimento profissional; Descontos em universidades e escolas de Idiomas; GymPass; Auxilio Creche; Salário Família; Acompanhamento psicológico; Acompanhamento nutricional e muito mais! Come to Foundever! We Make Things Simple! :)

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo