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Analista De Suporte I - (100% Remota)

R$ 2.042,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT. Home Office
Porto Alegre - RS
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Número de vagas: 2
  4. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  5. Responsabilidades:
  6. Atendimento a clientes de acordo com as prioridades e chamados;
  7. Prover suporte técnico ao produto (software), garantindo alta disponibilidade e performance, e quando necessário, orientar os usuários;
  8. Documentar particularidades de atendimento de clientes de forma a garantir a continuidade dos processos;
  9. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
  10. Interagir com as demais áreas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações do cliente.
  11. Requisitos:
  12. Desejável conhecimentos em Infraestrutura;
  13. Noções de Rede e Segurança da Informação;
  14. Noções em servidores web (IIS e Apache);
  15. Noções na manipulação de informações via banco de dados;
  16. Ensino Superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Inglês (Básico)
  3. Programação: PHP
  4. Aplicações de Escritório: Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
  5. Sistemas Operacionais: Windows

Habilidades Desejadas

  • TCP/IP
  • Firewall
  • Proxy
  • IIS
  • MS Exchange
  • Office 365

Benefícios adicionais

  1. Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 2.042,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Porto Alegre, RS
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