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Analista De Suporte - Bebedouro/Sp

A combinar Período Integral Efetivo – CLT
Bebedouro - SP
31 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Bebedouro, SP
  4. Experiência em rede de dados;
  5. Experiência em telefonia (Digital / Voip);
  6. Conhecimento em processo (ITIL);
  7. Conhecimento em Excel intermediário.
  8. Conhecimento em gestão de solicitações;
  9. Conhecimento em suporte de TI.
  10. Windows (da versão 7 até a 10)
  11. Pacote Microsoft Office
  12. Conhecimentos técnico em hardware (desktops e notebooks)
  13. Conhecimentos de redes TCP/IP
  14. Conhecimentos em Redes LAN e WAN
  15. Atividades:
  16. Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows;
  17. Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto e pessoalmente;
  18. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento.
  19. Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas.
  20. Documentar e manter a documentação atualizada
  21. Noções de Segurança da Informação
  22. Instalação e configuração de ativos de rede;
  23. Diferencial: Ter atuado em centro logistico;
  24. Habilidade para atendimento verbal e escrita ao cliente.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
31 candidaturas para a vaga

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