O quê?
Onde?

Analista De Suporte Ao Cliente Jr. - Vaga Afirmativa Também Para O Público PCD

Indaiatuba - SP
Salário a combinar
Presencial
4 nov

Responsabilidades e atribuições ? Gerenciar o backlog do cliente diariamente para garantir o cumprimento do SLA; ? Acompanhar o plano de reabastecimento com a Execução de Ordens para garantir que os cronogramas de FPSD e PSD sejam cumpridos, incluindo solicitações de build-ahead; ? Fornecer relatórios personalizados com base em modelos ou informações específicas solicitadas pelos clientes; ? Monitorar e acompanhar pedidos que requerem migração, garantindo que a equipe de vendas esteja gerenciando ativamente o processo de migração ou cancelamento de pedidos; ? Solicitar e acompanhar aprovações para offspec e EC para ajustar a configuração do produto de acordo com o ATB; ? Solicitar e acompanhar aprovações para remessas parciais para maximizar CAs e minimizar o impacto do CX; ? Intertravamento com a equipe de Logística para reduzir o tempo de trânsito dos produtos importados, garantindo o cumprimento do SLA do cliente e/ou maximizando as CAs no final do trimestre; ? Interligação com a equipe de TI para entender os detalhes de personalização do produto (como imagem, etiqueta de ativo, serigrafia, etc) e comunicar as vendas sobre o status atual e/ou ajuda necessária; ? Coordenar o retrabalho na 2ª st. Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo: ADM, Comercio Exterior; Desejável: Inglês intermediário; SAP; Background em Supply Chain e/ou Suport. #GestaoDeBacklog #ReabastecimentoEOrdens #RelatoriosPersonalizados #CoordenacaoLogistica #AtendimentoAoCliente #VagasManpower Benefícios: -. Vale Transporte ou Fretado; Seguro de Vida; Vale Refeição.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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