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Analista Service Now - Pleno

A combinar. . Efetivo – CLT
29 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  4. Desenvolvimento de aplicações customizadas para projetos internos. Administração da plataforma ServiceNow. Suporte às áreas relacionadas ao ServiceNow referente a dúvidas, arquitetura, cadastro de SLAs, catálogo de serviços, processos, dentre outros itens de sustentação. Desenvolvimento e manutenção de portais de serviços internos e externos. Atuar como analista de desenvolvimento sobre plataforma ServiceNow. Responsável pelas tarefas administrativas em ServiceNow e garantir que todas as tarefas estejam tecnicamente e operacionalmente concluídas na plataforma. Fornecer treinamento a usuários, bem como ser um consultor do sistema para as áreas de negócio; Fornecer suporte e relatórios necessários a todas as partes interessadas. Auxiliar na criação e aperfeiçoamento de dos processos para atender as necessidades e outros projetos da maneira mais eficiente e efetiva (melhorias de processos e de desenvolvimento da ferramenta).
  5. Conhecimentos em ITIL, Administração Servicenow, Programação em Javascrip. Experiência em desenvolvimento e documentação da plataforma ServiceNow. Experiência com interface de usuário (UI) policies, data policies, UI Actions, business Rules e Client Scripts Development Lifecycle baseado em Scrum. Experiência em scripting, gerenciamento de fluxo, dados e estrutura de tabelas, principalmente CMDB. Superior completo em Ciência da Computação, Sistema de Informação ou Análise e Desenvolvimento de Software. Requisitos Desejáveis: Experiência em administração e em design de arquitetura em plataforma ServiceNow. Conhecimentos em Prática DevOps. Certificado e/ou cursos relacionados a linguagem de programação Java Script. Service-Now System Administration Certified. Facilidade de comunicação com cliente.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Português (Avançado), Inglês (Básico)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Participação nos lucros, Refeição no local, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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