Buscamos um(a) Analista Sênior de Pós-Vendas para atuar de forma estratégica e operacional, garantindo excelência no suporte B2B, gestão de processos de DOA/DAP, controle de peças de reposição e melhoria contínua das operações. Principais Responsabilidades Suporte B2B | DOA/DAP & Screening Atender solicitações de DOA (Dead on Arrival) e DAP (Dead After Purchase) de parceiros, com agilidade e precisão. Executar e acompanhar os processos de DOA/DAP, garantindo o cumprimento de prazos e a acuracidade das informações. Controlar solicitações em andamento e concluídas. Agendar, acompanhar e analisar sessões de screening, assegurando eficiência e transparência dos processos. Gestão de Peças de Reposição & Supply Chain Apoiar o gestor na gestão de peças de reposição. Monitorar diariamente os níveis de estoque de peças e produtos acabados. Controlar e manter registros de movimentação de estoque. Solicitar reposição de peças junto à matriz, quando necessário. Propor melhorias nos processos da cadeia de suprimentos. Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão. Treinamento & Melhoria Contínua Cumprir metas mensais de aprendizado e avaliação. Atuar no desenvolvimento contínuo de competências, com foco em Operações e Logística. Requisitos Ensino superior completo (pós-graduação será um diferencial). Português fluente e inglês intermediário a avançado. Conhecimentos Técnicos Excel avançado (VBA sujeito a teste). Conhecimentos em Python ou programação serão considerados diferencial. Competências Comportamentais Forte capacidade analítica e pensamento crítico. Agilidade de aprendizado e facilidade para atuar em contextos multidisciplinares. Resiliência para ambientes dinâmicos e atuação sob pressão. Alto senso de responsabilidade, autonomia e foco em prazos e qualidade. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Auxilio mobilidade -. Vale refeição -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

Denunciar vaga