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Analista Relacionamento Pl (Customer Service) - Home Office

A combinar Período Integral Efetivo – CLT. Home Office
São Paulo - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Local de trabalho: Home Office
  5. ATIVIDADES/REQUISITOS:
  6. Experiência de pelo menos 1 ano com Customer Service – operação com clientes
  7. Grande facilidade com Excel – extração de grandes bases, montar ferramentas, etc.
  8. Boa comunicação – vai precisar lidar diretamente com alguns clientes
  9. Excelente gerenciamento do tempo, pois é uma posição que demanda muito de rotinas operacionais (problemas nas entregas) e ao mesmo tempo tem agendas estratégicas de alinhamento com cliente.
  10. Cuidará de clientes de SP – sendo os principais indicadores: nível de serviço, lead time para entregas no cliente, custos logísticos, e percepção do cliente com relação ao nosso trabalho. Precisará realizar reuniões frequentes com os clientes, informar ao time de vendas o status das entregas, alinhar com o time de transportes as entregas prioritárias, conversar com o time de planejamento sobre itens que estiverem com falta de estoque, acessar o time de vendas com problemas de entregas, para que a carga possa ser recebida pelo cliente.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição
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  • Título da vaga Analista Relacionamento Pl (Customer Service) - Home Office
  • Empresa
    Stefanini
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade São Paulo, SP
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