Analista de Relacionamento | Av. Paulista/SP Local de atuação: Av. Paulista Modelo de trabalho: Presencial Contrato temporário até Fevereiro de 2026 com possibilidade de efetivação. Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30 e Sexta-feira, das 8h às 17h Remuneração e benefícios: Salário: R$2.300,00Vale Transporte + Vale Refeição: R$31,83 + Vale Alimentação Principais atividades: Atendimento ao cliente via telefone, chat, WhatsApp e formulário.Alternância entre atendimento telefônico (manhã) e canais digitais (tarde).Suporte ao portal do cliente e resolução de solicitações no primeiro contato.Encaminhamento de demandas para áreas internas quando necessário.Registro detalhado das solicitações, garantindo clareza e conformidade com os processos.Abordagem ativa e gentil ao cliente, com postura analítica. Competências técnicas: Experiência com atendimento multicanal.Capacidade de registrar atendimentos com atenção aos detalhes.Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive).Desenvoltura com sistemas de atendimento.Cursos relacionados a atendimento ao cliente (diferencial).Ensino superior cursando ou completo - Administração ou áreas relacionadas. Competências comportamentais: Proatividade, boa comunicação e foco em resultados.Agilidade e empatia na resolução de problemas.Organização para lidar com alto volume de demandas.Postura profissional para interagir com diferentes perfis de clientes.

Número de vagas: 12

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Trainee em Educação, Ensino, Idiomas - Atendimento