Suporte para consultas sem falha / SRs (Service Requests) Menores / Maiores / Críticos; Suporte na preparação do Procedimento de Operação de Manutenção (MOP); Coleta de informações de equipamentos, como Licenças, Bancos de Dados, KPIs, Rastros e outros recursos; Aplicação de atualização de software e upgrade nos Elementos de Rede (NEs); Execução de Solicitações de Mudança (RFC) de níveis Baixo/Médio/Alto/Fatal na Rede; Preparação de relatórios de atividades técnicas; Revisão de Solicitações de Mudança (RFC) de níveis avançados; Realização de testes diagnósticos e solução de problemas; Execução de Ações Preventivas: Retificação/Mitigação de Riscos de Rede/Verificações de Saúde; Suporte para promover o valor do Atendimento ao Cliente por meio de workshops técnicos. Requisitos: Ensino superior completo em Redes, Tecnologia da Informação, ADS ou correlatas; Ter disponibilidade para trabalhar no período noturno/madrugada; Ter inglês avançado (C1+); Ter experiências em RFC, NEs, equipamentos Huawei/Nokia/Ericsson; Ter experiência em empresas de telecomunicações será um diferencial; Ter certificações Cisco/Huawei. Benefícios: -. Vale Refeição -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Participação de Lucros

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes