Quer usar sua experiência em Qualidade para gerar impacto real no dia a dia de clientes e times? Esta vaga é para você que gosta de dados, processos bem estruturados e melhoria contínua. Você vai atuar em um ambiente presencial, com forte cultura de qualidade, ajudando a garantir a excelência dos serviços e a conformidade com normas e legislações do setor. Avaliar a qualidade dos serviços via KPIs, auditorias e pesquisas de satisfação/NPS. Identificar falhas, propor melhorias e apoiar a otimização de processos. Desenvolver políticas, procedimentos e padrões de qualidade. Gerar e apresentar relatórios gerenciais com análises e recomendações. Conduzir treinamentos para equipes sobre processos e boas práticas. Realizar auditorias internas e externas, acompanhando não conformidades. Liderar e apoiar projetos de melhoria contínua e iniciativas de inovação. Requisitos Requisitos obrigatórios: Ensino superior completo em Gestão da Qualidade, Administração, Biomedicina, Enfermagem, Farmácia, Engenharia da Qualidade ou áreas correlatas. Conhecimento sólido em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ). Experiência com normas regulatórias e certificações (ex.: ISO 9001, RDCs ANVISA, ONA). Vivência em auditorias internas e externas. Experiência com indicadores, não conformidades e gestão de riscos. Domínio de ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 Porquês, FMEA, PDCA, 5S). Experiência com pesquisa de satisfação do cliente e NPS. Pacote Office em nível intermediário. Diferenciais: Formação em auditoria. Excel em nível avançado. Benefícios Valorizamos seu bem-estar, desenvolvimento e equilíbrio de vida. Aqui você conta com: Vale-transporte e vale-refeição. Assistência médica e odontológica. Seguro de vida e Metlife com benefícios de saúde. Day off no dia do seu aniversário. Adiantamento de 13º no mês do aniversário. Um pacote pensado para apoiar você dentro e fora do trabalho.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Qualidade - Qualidade