Descrição da vaga e responsabilidades: • Execução e aprimoramento de checklists e roteiros de auditoria • Monitorias e auditorias de qualidade conforme padrões estabelecidos • Identificação de não conformidades e análise de causa raiz • Elaboração de planos de ação corretiva e preventiva • Condução de auditorias especiais (ad-hoc) • Análise e consolidação de dados de performance • Elaboração de relatórios e apresentação de insights • Feedback contínuo às equipes e lideranças   Requisitos obrigatórios:  • Experiência em processos de qualidade (preferencialmente B2B ou tecnologia; indústria não é foco)  • Vivência com auditorias internas/externas (ISO, compliance ou similares)  • Experiência com análise e revisão de processos e documentos  • Pacote Office (Excel intermediário/avançado como diferencial)  • Diferencial: metodologias de melhoria contínua (PDCA, Lean, Six Sigma, Kaizen)  • Boa comunicação escrita e verbal

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC

Denunciar vaga