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Analista De Pós Vendas

A combinar Período Integral Efetivo – CLT
Caxias do Sul - RS
39 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Caxias do Sul, RS
  4. Registrar, investigar, analisar, emitir relatórios ou laudos referentes às reclamações; Analisar solicitações de garantias e serviços e realizar negociações com clientes e Rede Autorizada; Realizar rotinas fiscais envolvendo movimentação de peças de clientes, quando necessário; Dar suporte na gestão e desenvolvimento da Rede Autorizada; Realizar acompanhamentos, visitas técnicas e treinamentos para clientes e Rede Autorizada; Fomentar venda de peças de reposição e sugerir estoques mínimos de componentes; Gerar dados estatísticos de garantia do produto e desenvolver ações em conjunto com as áreas afins. Atender Clientes e Rede Autorizada referente a dúvidas técnicas e reclamações de produto; Desenvolver, em conjunto como gerente da área, uma rede autorizada para instalação de produtos e assistência técnica; Identificar, sugerir e controlar a eficácia de melhorias nos produtos, com base nas informações de clientes (direto ou indiretamente através da rede);
  5. Requisitos
  6. Experiências e qualificações:
  7. Ensino Superior em andamento ou Completo;
  8. Inglês avançado;
  9. Conhecimento em Hidráulica e no Segmento de atuação é um diferencial;
  10. Disponibilidade para viagens;
  11. Experiência na função- principalmente ter vivência com clientes internos e externos;
  12. Outros requisitos:
  13. Carteira nacional de habilitação: B

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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