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Analista De Planejamento Iii - Call Center

R$ 4.500,00 a R$ 4.600,00 (Bruto mensal). Parcial noites Efetivo – CLT
Barueri - SP
33 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Barueri, SP
  4. Profissional que através da análise de dados de contatos, interações, análise do comportamento dos clientes frente aos canais de atendimento, jornada, informações sobre qualidade de prestação de serviço, regionalização, comportamento dos indicadores de processo e disponibilidade, seja capaz de gerar feedbacks e insights para aperfeiçoarmos os processos da Central de Relacionamento, através das áreas de interface. Deve ser capaz de criar, manter e evoluir indicadores e visões do negócio, aprofundando análises e diagnósticos e deve ser capaz de fazer a leitura e entendimento dos processos da empresa, consolidando a visão de transformação necessária em pró da experiencia dos nossos clientes. Ser capaz de contar uma história através de dados e fornecer uma boa visualização desses dados e descobertas. Ter conhecimentos técnicos em tecnologias de integração de serviços (ex.:API), manipulação de bases de dados, assim como ferramentas de análise de dados e BI como PBI e Tableau.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
33 candidaturas para a vaga

Cursos recomendados para melhorar seu perfil profissional

  • Título da vaga Analista De Planejamento Iii - Call Center
  • Empresa
    CSU CARDSYSTEM
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  • Jornada Parcial noites
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 4.500,00 a R$ 4.600,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Barueri, SP
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