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Analista De Operações - Franquias

A combinar. . Efetivo – CLT
33 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
  4. Atendimento inicial ao franqueado (SAF), solucionados dúvidas, verificando demandas e alinhando com as áreas internas.
  5. Acompanhamento do cronograma de implantação das unidades, certificando que etapas sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
  6. Organização e envio de documentos jurídicos das unidades.
  7. Organização e solicitações de pedidos de materiais didáticos das unidades.
  8. Gerenciamento de informações e comunicação entre a rede.
  9. Garantir a qualidade dos serviços e operações das unidades auxiliando na orientação e acompanhamento da execução das atividades realizadas como a execução de padrões, diagnóstico do trabalho operacional e treinamento da equipe nos padrões estabelecidos, tratamento de anomalias, auxiliando na correção dos pontos críticos e propondo até a alteração dos padrões.
  10. Desenvolver-se para dominar modelo de negócio, relacionamento dos resultados e indicadores, perfil do cliente, serviços oferecidos, principais ações de marketing e todos os padrões de operação das unidades franqueadas buscando apoio nas respectivas áreas da franqueadora.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Português (Nativo)
  3. Disponibilidade para viajar
  4. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint

Habilidades Desejadas

  • Excel
  • Atendimento ao cliente
  • Franquias
  • Gestão de Indicadores

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Vale-refeição
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