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Analista - Operacional

R$ 1.000,00 a R$ 1.500,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT. Home Office
Florianópolis - SC
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Florianópolis, SC
  4. Somos uma startup que disponibiliza um hub de soluções para gestão corporativa, desde serviços de telecomunicações e infraestrutura em TI até automação financeira, de forma gratuita através de sistemas próprios.
  5. Nossa equipe é composta por profissionais com experiência em seu mercado de atuação e com skills de diferentes áreas, tais como: tecnologia da informação, administração, direito e desenvolvimento de software.
  6. Diante deste cenário, precisamos conosco de pessoas que possuam interesse em buscar o autoconhecimento e descobrir suas próprias potencialidades, apaixonadas por organização, compliance e produtividade.
  7. Se você quiser parte do nosso time deve saber:
  8. Conhecimento no Pacote Office e ferramentas Google;
  9. Excel intermediário ou avançado.
  10. Características que esperamos encontrar em você:
  11. Boas habilidades em comunicação - relacionamento com cliente;
  12. Resiliência;
  13. Adaptabilidade;
  14. Transparência;
  15. Multitarefa;
  16. Disciplina;
  17. Perfil mais analista;
  18. Pró atividade;
  19. Facilidade para trabalhar em equipe.
  20. O que você fará no seu dia a dia:
  21. Solicitação e acompanhamento de demandas operacionais dos canais de atendimento disponibilizados pelas operadoras;
  22. Abertura e acompanhamento de protocolos de reclamação nas centrais de atendimento e ouvidoria das operadoras;
  23. Abertura e acompanhamento de processos na Anatel e no Procon;
  24. Gerenciamento de atividades em plataforma de helpdesk;
  25. Participação em reuniões da empresa pertinentes ao setor;
  26. Registro em arquivos complementares das atividades realizadas no dia a dia da operação.
  27. O que irá encontrar no seu dia a dia:
  28. Ambiente descolado dentro da Acate Downtown;
  29. No dress code;
  30. Benefícios diversos;
  31. Equipe diversa;
  32. Uma empresa em crescimento constante!

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Português (Nativo)
  3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word
  4. Sistemas Operacionais: Windows

Habilidades Desejadas

  • Excel
  • office
  • Google Docs
  • Microsoft Excel

Benefícios adicionais

  1. Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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