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Analista De Infraestrutura Jr - Trabalho Por Escala - Diurno

R$ 1.699,00 a R$ 1.700,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
São Paulo - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. HORÁRIO DE TRABALHO: Escala 12X36 das 07:00 as 19:00
  5. Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pelos Analistas de Service Desk;
  6. Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo;
  7. Executar os processos para avaliação e identificação de problemas nos equipamentos dos usuários;
  8. Ler e interpretar os manuais dos equipamentos dos clientes para solucionar problemas básicos;
  9. Escalonar chamados para grupo solucionador apropriado quando necessário;

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico

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  • Título da vaga Analista De Infraestrutura Jr - Trabalho Por Escala - Diurno
  • Empresa
    Stefanini
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.699,00 a R$ 1.700,00 (Bruto mensal)
  • Localidade São Paulo, SP
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