Local: São Paulo/SP (Híbrido - Escritório Central + Visitas frequentes às 13 Lojas) Empresa: MUY Food (Rede de Restaurantes em Expansão) Sobre o Desafio: Estamos em um momento crucial de evolução tecnológica! Você será o responsável técnico por conduzir a migração do sistema ERP de nossas 13 lojas para o sistema SAIPOS. Sua missão será garantir que a tecnologia não pare a cozinha e que nossos clientes tenham a melhor experiência de pedido. Responsabilidades: • Liderar a Migração: Atuar como ponto focal entre a MUY e a equipe da SAIPOS, garantindo o cronograma de implantação em todas as unidades. • Configuração de PDV: Instalar, configurar e testar estações de trabalho (Windows), Tablets (Android), impressoras térmicas (EPSON/Bematech/Elgin) e leitores. • Integrações: Garantir o funcionamento do TEF (Pagamentos) e integradores de delivery (iFood/Rappi) dentro do sistema. • Treinamento: Apoiar os gerentes e operadores de caixa no uso diário do sistema novo. • Suporte "Chão de Loja": Atender chamados de suporte técnico (Nível 1 e 2), resolvendo problemas de conectividade, impressão e hardware, tanto remotamente quanto presencialmente nas unidades. • Rede e Infra: Diagnosticar problemas básicos de Wi-Fi e cabeamento nas lojas. Requisitos: • Vivência em Food Service: Experiência comprovada dando suporte para restaurantes, bares, fast-food ou franquias. Você precisa saber o que é "horário de pico". • Domínio de Hardware de Automação: Experiência prática com instalação de Impressoras Não Fiscais/Térmicas (configuração de IP, drivers, spooler), Terminais Touch e TEF. • Sistemas Operacionais: Sólido conhecimento em Windows (para o caixa) e Android (para tablets de garçom/cozinha/KDS). • Disponibilidade: Total disponibilidade para deslocamento entre as lojas (SP Capital) e atuação em horários flexíveis quando necessário (implantações costumam ocorrer fora do horário de pico). Diferenciais: Já ter trabalhado especificamente com o sistema SAIPOS ou Consumer/Totvs Chef. • Conhecimento em configuração de KDS (Kitchen Display System). • Veículo próprio (Carro ou moto) / (pagamos reembolso de KM). Perfil Comportamental: • Resolutivo: Não espera o chamado "esfriar". Resolve rápido. • Didático: Tem paciência para ensinar pessoas com pouca afinidade tecnológica. • Resiliente: Sabe lidar com a pressão de um restaurante em funcionamento.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI