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Analista De Field Service Pleno - Habilitação B

A combinar Período Integral Efetivo – CLT
Salvador - BA
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Salvador, BA
  4. Quer transformar a sua carreira e conectar suas ideias fazendo parte de um ambiente FLEXÍVEL e dinâmico?
  5. Então venha fazer parte da nossa história.
  6. O que buscamos:
  7. Um analista de Field Service comunicativo, ágil e flexível com perfil pleno e habilitação categoria B.
  8. Responsabilidades
  9. Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações, e preencher os formulários de conclusão de atendimento;
  10. Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
  11. Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
  12. Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
  13. Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.
  14. Requisitos:
  15. Habilitação Categoria B
  16. ITIL (Melhores práticas de TI);
  17. Técnicas de atendimento ao usuário;
  18. Montagem e Manutenção de Desktops/Notebooks;
  19. Suporte a microinformática e internet;
  20. Configuração / Instalação Windows 7-10 e Server 2012 / Linux;
  21. Conhecimentos básicos: Rede/VPN;
  22. Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
  23. O que oferecemos:
  24. Assistência Médica, odontológica, vale transporte, vale refeição, seguro de vida e cartão farmácia.
  25. Canais interativos cheio de dicas para curtir os seus finais de semana e para cuidar da sua saúde.
  26. Local: Salvador, Bahia
  27. Horário de trabalho: Manhã
  28. Escala 5x2 - Trabalha um final de semana sim e outro não, nos finais de semana trabalhados terá direito a duas folgas durante a semana.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Português (Nativo)
  3. Habilitação para dirigir (Categoria B)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Auxílio creche, Celular Corporativo, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-refeição, Veículo de empresa
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26/11 18:01 - Rio de Janeiro - RJ

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  • Título da vaga Analista De Field Service Pleno - Habilitação B
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  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade Salvador, BA
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