Oportunidade: Analista de Atendimento e Suporte (Treinamento presencial, após, trabalho em modo HOME OFFICE) Você é uma pessoa comunicativa, gosta de resolver problemas e domina a arte de transformar um atendimento técnico em uma experiência incrível para o cliente? Então, essa vaga é sua! Como será o seu dia a dia: Você atuará na linha de frente da nossa operação, realizando atendimento receptivo via chat e voz. Sua missão envolve: Prestar suporte técnico (configurações e diagnóstico). Atender as demandas comerciais e financeiras. Garantir uma comunicação formal, clara e eficiente, mantendo o excelente relacionamento entre o cliente e a empresa. O que buscamos (Requisitos e Diferenciais): Agilidade: Capacidade de resolver problemas com foco na solução. Perfil Colaborativo: Boa interação com a equipe. Comunicação: Atendimento formal, mantendo a ótima relação entre cliente x empresa, capacidade de argumentação. Diferenciais que te colocam na frente: Experiência com a plataforma IXC Soft. Experiência em atendimento voltado para a área de telecomunicações Conhecimento em configurações remotas de roteadores (diversas marcas). Boa digitação, gramática e proatividade

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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