? Sobre a vaga: Atividades: • Gestão Proativa: Acompanhar a base de clientes e monitorar o uso do serviço para garantir que eles estejam satisfeitos e engajados. • Retenção e Fidelização: Identificar riscos de cancelamento precocemente e criar soluções para manter o cliente na casa. • Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e conflitos com agilidade, foco em empatia e na melhor experiência. • Crescimento da Base: Identificar oportunidades de novos negócios ou melhorias de contrato e direcionar ao time comercial. • Melhoria Contínua: Coletar feedbacks dos clientes para sugerir melhorias internas e evolução do produto. • Intermediação Interna: Articular junto às áreas responsáveis (Técnica / Compras/ Comercial) para garantir que as entregas e reparos sejam realizados rigorosamente no prazo e nos termos combinados com o cliente. * Modelo de trabalho: Hibrido * Onde: Estamos localizados na Zona Leste de SP, mais precisamente na Água Rasa. * Tipo de contrato: PJ * Benefícios: ?????? Wellhub (Gympass): Qualidade de vida para você e até +3 dependentes! Tenha acesso a uma ampla rede de academias e estúdios. ?? Starbem: Consultas médicas online totalmente gratuitas (telemedicina), para você cuidar da saúde com praticidade. ?? Avus: Descontos exclusivos em consultas presenciais e em grandes redes de farmácias, como Drogasil e Drogaria São Paulo. ?? Rede DASA: Condições e descontos especiais em toda a rede DASA, incluindo a realização de exames, vacinas e até procedimentos cirúrgicos para nossos prestadores. * Perfil desejado: Procuramos um profissional analítico, proativo, que tenha atenção aos detalhes, com foco em resolução de problemas complexos, que tenha ótima comunicação e clareza para atuar em negociações e cobranças internas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Técnica