O quê?
Onde?

Analista De CRM II

4,3
1.510 avaliações
Rio de Janeiro - RJ
Salário a combinar
Presencial
22 set

Principais atividades Gerar insights para personalização de ofertas e definição de estratégias de comunicação Coordenar e manter calendário de campanhas atualizado, garantindo timing adequado e evitando conflitos entre diferentes iniciativas Liderar projetos de CRM do início ao fim, garantindo entrega no prazo e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos Excelente comunicação interpessoal, tendo contato direto com executivos de marcas parceiras para planejar e executar ações de Trade Marketing em CRM Conduzir estudos e mensuração de disparos de campanhas, propondo novas estratégias a partir de análises de campanhas Utilizar ferramentas de análise para extrair insights sobre comportamento dos usuários, churn, retenção e oportunidades de upsell/cross-sell Capacidade de apresentar resultados de forma clara, traduzindo análises técnicas em linguagem acessível aos clientes internos Familiaridade com dados de comportamento e segmentações, criando clusters para estratégias de relacionamento (RFM, churn, histórico de compra, etc.) Orientar equipes de operação sobre boas práticas e direcionamentos estratégicos escaláveis Criação de briefings para os times criativos de campanhas pontuais e automáticas Requisitos Ensino superior completo em áreas como Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; Experiência sólida em Growth Marketing, CRM ou Marketing Digital; Domínio em análise de dados com Excel avançado e/ou SQL; Experiência comprovada na gestão de campanhas multi-canal (WhatsApp, E-mail, SMS, Push); Habilidades de coordenação e gestão de projetos, tendo capacidade de trabalhar de forma autônoma, com organização, priorização e ritmo; Autonomia e proatividade para trabalhar em ambiente dinâmico e de alta demanda; Excelente comunicação para interagir com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos. Benefícios Vale Transporte Vale Refeição Convênio SESC Cesta básica Assistência Médica Assistência Odontológica Total Pass Jornada de Trabalho Presencial 44 horas semanais Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Cesta básica -. Convênio SESC -. Clube de Descontos -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Total Pass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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