Características Gerais Responsável pelo atendimento presencial a funcionários e viajantes no balcão de acesso, garantindo um tratamento cordial e eficiente. O profissional atuará também na liberação dos colaboradores via sistema de controle de acesso, bem como no controle das entregas e devoluções destes crachás e cordões de identificação provisórios, mantendo a base de registros atualizada em parceria com a equipe de Segurança. Responsabilidades Gerais ? Atendimento ao Público: Recepcionar funcionários nacionais e internacionais (viajantes) de forma ágil e cordial, prestando o suporte necessário para garantir os acessos ao escritório. ? Ativação e Gestão de Crachás: Realizar a ativação de crachás de acesso diretamente no sistema de gestão de acessos no ato da entrega ao colaborador, mantendo o controle de itens definitivos e provisórios. ? Controle de Processos e Documentação: Coletar assinaturas nos termos de recebimento e gerenciar a devolução de crachás e cordões provisórios e permanentes. ? Gestão de Dados e Planilhas: Manter planilhas de controle e bases de registro dos crachás e cordões 100% atualizadas e alinhadas em tempo real. ? Comunicação e Acompanhamento: Enviar mensagens e lembretes para colaboradores que não devolverem os crachás provisórios no prazo estabelecido. ? Interface com Segurança: Atuar em constante sintonia com a equipe de Segurança e times de suporte para reportar inconsistências ou pendências de acesso. Requisitos: ? Idiomas: Inglês Avançado a Fluente para conversação direta e atendimento presencial a colaboradores e visitantes estrangeiros. ? Experiência anterior em atendimento ao cliente. ? Prática no uso de planilhas (Excel / Google Sheets) para controle de dados e inventário. ? Conhecimento prévio no sistema de controle de acessos Lenel (ou sistemas equivalentes de gestão de segurança) será um diferencial. Perfil e Habilidades: ? Agilidade e Organização: Facilidade para gerenciar o fluxo de informações sem perder a precisão no cadastro e ativação dos acessos. ? Comunicação Assertiva e Cordial: Habilidade para realizar um atendimento simpático e, ao mesmo tempo, manter firmeza e tato corporativo no acompanhamento das devoluções. ? Atenção aos Detalhes: Rigor no cumprimento dos protocolos de segurança e na atualização dos registros. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Gympass -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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