Principais responsabilidades: • Desenvolver análises para facilitar as tomadas de decisões; • Apurar e acompanhar os KPI’s operacionais; • Estratégias operacionais – Plano de eficiência; • Projeções de capacidade operacional; • Dimensionamentos para rolagem de quadro e precificação. Competências Técnicas: • Necessário: Conhecimento de KPIs operacionais (Call Center); • Necessário: Conhecimento intermediário de Excel; • Domínio do português: Excelente comunicação oral e escrita; Conhecimento em pacote office (Word, Power Point, Outlook). Benefícios: • Assistência Médica – após 90 dias. • Assistência Odontológica – após 90 dias. • Vale-Refeição / Alimentação – R$18,00 ao dia. • Seguro de Vida. • TotalPass. • Parceria com escolas de idiomas e instituições de ensino. • Plano de Carreira. Se inscreva e venha ser um #ApexLover. Benefícios: -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice

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