Procuramos um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e dinâmico(a) para atuar como Analista de E-commerce, SAC e Vendas Online. Você será a principal ponte de comunicação entre a nossa marca e os clientes, sendo responsável por converter atendimentos em vendas, manter a excelência da nossa loja virtual e dar suporte operacional ao CEO da empresa. Somos uma startup B2C em expansão no segmento de decoração para casa e buscamos alguém com energia para crescer junto conosco! Principais Atividades Atendimento ao Cliente & Vendas Consultivas (SAC): Atendimento ativo e receptivo via WhatsApp e Redes Sociais, com foco em relacionamento e conversão de vendas. Gerenciamento de múltiplos atendimentos simultâneos nos picos de demanda, mantendo agilidade, organização e simpatia. Resolução de dúvidas de pré-venda e suporte de pós-venda (acompanhamento de pedidos, trocas e devoluções). Gestão de E-commerce & Produtos: Cadastro e atualização de produtos na plataforma Shopify e no ERP Bling. Criação de descrições atrativas, fotos bem apresentadas e cadastro correto de dados operacionais para otimizar as vendas online. Logística, Estoque e Operação: Controle e conferência diária de estoque no sistema. Cotação, emissão de etiquetas e gestão de envios via parceiros logísticos (Frenet, Melhor Envio, Lalamove). Apoio Administrativo: Suporte direto ao CEO no acompanhamento das métricas de vendas, relatórios simples e resolução de desafios operacionais da startup.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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