O quê?
Onde?

Analista De Cobrança (Atendimento)

São Paulo - SP
R$ 1.500,00 a R$ 1.850,00 (Bruto mensal)
Híbrido
Hoje

A Planetun tem como missão desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável. Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os ramos de Automóvel, Residência, Vida e Previdência. Estamos contratando Analista de Operações Jr., para fazer parte de um time que busca constantemente a excelência em suas entregas. Se você deseja crescer profissionalmente e alcançar resultados em equipe, seu lugar é aqui! Ficou interessado(a)? Envie seu currículo e venha fazer parte do #TimePlanetun! Analista de Operações Jr. Desafios: Atuar no atendimento a fornecedores e clientes, conduzindo a análise e tratativa de contestações de pagamento, resolução estruturada de reclamações e gestão de demandas relacionadas a pedidos e faturamento, garantindo cumprimento de prazos, organização dos fluxos operacionais e qualidade nas entregas. Será responsável por identificar inconsistências, realizar interface com áreas internas e acompanhar os processos até sua conclusão, assegurando eficiência e alinhamento com os padrões da companhia. O que esperamos de você? Tecnólogo ou Graduação em andamento nas áreas de Humanas, Tecnologia e Atendimento; Experiência com atendimento ao cliente; Maturidade para lidar com reclamações. Será muito legal se, além disso, você tiver: Cursos de Atendimento ao cliente (Básico); Pacote office - Excel (Básico); Experiência com cobrança ativa e negociação com inadimplentes; Vivência no setor de seguros. E os benefícios? Além de um ambiente acolhedor que propõe a troca de conhecimentos e experiências, alinhados a nossa missão, visão e valores, oferecemos: Vale Refeição com utilização flexível; Auxílio Home Office; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Total Pass (uma ampla rede de academias e similares); Espaço recreativo; Desconto em parceiros exclusivos credenciados; Parceria com escola de Inglês; Parceria com o Sesc. Os CV´s permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
Análise de Dados Operacionais
Atendimento ao Cliente
Cobrança Ativa
Excel Básico
Faturamento
Gestão de Demandas
Negociação
Organização de Processos
SLA
Tratativas de Contestações
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