Sobre nós: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. SONHAMOS GRANDE: Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. Como é trabalhar com a gente? Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços. Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração! O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais. Missão da área: Proteger a história do cliente através de soluções inteligentes e seguras que garantam o acesso aos dados eficaz em situações de crise garantindo a continuidade de seus negócios. Responsabilidades e atribuições Implementar projetos de backup para novos clientes; Participar de projetos internos de pesquisa e desenvolvimento dos produtos de backup Administrar os ambientes de backups para clientes da Penso Atendimento e suporte via ferramenta de Service Desk Atendimento e suporte via telefone ou vídeo conferência quando necessário Documentação das atividades via ferramenta de Service Desk e om metodologia ágeis Ser a imagem Penso para o cliente através dos canais de atendimento Atualização e criação de novos procedimentos Monitorar o backup de clientes preferenciais Manter a postura e profissionalismo impecáveis Requisitos e qualificações Obrigatório possuir experiência em administração e implementação do Veeam Data Platform; Cursando nível superior, a partir do segundo semestre, na área de TI ou afins; Fundamentos de administração em sistemas operacionais Windows/Linux; Fundamentos em redes de computadores e protocolo TCP/IP; Experiência em virtualização: VMware, Hyper-V e SaaS: Microsoft 365; Noções de Service Desk e Gerenciamento de Serviços de TI; Noções básicas de Sizing para ambiente de backup Veeam; Orientado a Troubleshooting; Serão diferenciais: Certificação VMCE (Veeam Certified Engineer); Desejável conhecimento em ambientes de nuvens públicas; Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Auxílio Educação -. Assistência médica -. Auxílio farmácia -. Psicologia Viva -. App exclusivo de viagens

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes

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