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Analista De Atendimento - Sac E Redes Sociais

R$ 1.200,00 a R$ 1.205,00 (Bruto mensal). . Efetivo – CLT
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Barueri, SP
  4. Atender, analisar, conferir e oferecer o tratamento adequado na resolução de todas as ocorrências geradas pelo cliente. Acompanhar os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos, junto as fábricas e transportadoras. Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Buscar soluções e analisar os casos recepcionados pelos canais mais críticos. Identificar através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes. Acompanhamento de redes sociais (Whatsapp, Instagram e Chat), realizando análises e atendimentos, bem como postagens de produtos, atualizações e ações direcionadas pela coordenação.
  5. Atendimento aos parceiros de clubes de futebol, oferecendo suporte nas compras de ingressos e experiências promovidas pelos clubes.
  6. De Segunda à Sexta, das 10h00 às 17h12, 1h00 de almoço.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Refeição no local, Vale-transporte
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.200,00 a R$ 1.205,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Barueri, SP
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