Você será responsável por reverter cancelamentos e manter os alunos ativos, realizando atendimentos receptivos e ativos com foco em retenção. Seu principal objetivo é entender os motivos de insatisfação, oferecer soluções personalizadas e propor alternativas que agreguem valor à experiência do cliente. *O que esperamos de você* Perfil comercial e comunicativo, com boa fluência verbal, dicção e escuta ativa; Empatia, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de alunos; Boa velocidade de digitação e organização para atuar com múltiplas telas (mínimo de 6 simultâneas); Argumentação e persuasão; Capacidade de concentração, trabalho em equipe e resiliência sob pressão; Maturidade profissional, com senso de responsabilidade, pontualidade, flexibilidade e boa gestão de conflitos. DETALHES DA VAGA: ?? Salário: R$ 1.780,00 + Comissões e Premiações; ??? Escala: 5x2 | Segunda à Sexta-feira; ? Horário das 09h às 18h; ? BENEFÍCIOS: ?? Vale Transporte em dinheiro; ??? Restaurante no Local; ?? Convênio Médico ?? Convênio Odontológico ?? Convênio Farmácia; ?? Seguro de Vida, ?? Cesta básica; ?? Plano de Carreira ativo; ??? Grêmio Quinzenal; ??????Totalpass; ?? Descontos com Faculdade; ?? Parceria com o Sesc; ?? Premiações de Mês temático; ?? Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos; ?? Salário Família para crianças de até 14 anos; ?? Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa; Benefícios: -. Cesta básica mensal; -. Plano de Carreira ativo; -. Grêmio Quinzenal; -. Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos; -. Mês temático; -. Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa; -. Convênio Farmácia; -. Vale Transporte em dinheiro; -. Restaurante no Local; -. Salário Família para crianças de até 14 anos; -. Convênio Odontológico | Bradesco; -. Convênio Médico | Plena Saúde; -. Seguro de Vida, Metlife;

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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