Atribuições: Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, por telefone, e-mail e chat, prestando suporte e esclarecendo dúvidas com foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente; Registrar pedidos, solicitações e tratativas de reclamações, garantindo agilidade e assertividade no retorno ao cliente; Acompanhar todo o ciclo dos pedidos, assegurando o correto andamento das demandas e o cumprimento dos prazos estabelecidos; Manter cadastros de clientes e informações atualizadas, garantindo a organização e confiabilidade dos dados; Fornecer suporte técnico básico quando necessário, auxiliando na resolução de problemas e direcionando situações mais complexas; Elaborar relatórios de ocorrências e atendimentos; Auxiliar nas demais demandas do setor, prestando suporte às rotinas administrativas e operacionais conforme necessidade. Para essa vaga você precisa ter: Experiência anterior na função ou atuação em atividades relacionadas; Conhecimento em Excel; Ensino médio completo. Será um diferencial: Ensino superior cursando ou completo. Benefícios: Cartão alimentação/Refeição de R$ 25,30 p/ dia trabalhado; Convenio Odontológico (Após período de experiência); Ajuda combustível no valor fixo de 200,00 ou vale transporte; Seguro de vida; Totalpass; Sálvia - Telemedicina. Jornada: Segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Local de trabalho: Estrada Boa Noite, Rio Bonito (Piraberaba), Joinville, Santa Catarina. CEP 89239-615

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC