A oportunidade de se tornar Analista de Atendimento - B2C no Alto Da Mooca na Foundever Brasil. Sobre a Foundever: Somos uma multinacional líder em soluções de experiência do cliente, presente em mais de 45 países e com mais de 170 mil colaboradores. Reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar (certificada pelo Great Place to Work), a Foundever valoriza a diversidade, o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, inclusivo e com oportunidades reais de crescimento. Vaga: Analista de Atendimento - B2C Horário e escala: 08:00 - 14:20 - 6x1 e *11:40 - 18:00*(segunda á sábado) Treinamento: 09h00 ás 17h12 na escala 5x2 Local: Alto da Mooca Salário: R$1.655,28 Atividades: Gerenciar e coordenar as atividades de atendimento ao cliente Acompanhar e analisar as interações com os clientes Propor melhorias contínuas nos processos de atendimento Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a satisfação do cliente Requisitos Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento em ferramentas de CRM Capacidade de trabalhar em equipe Habilidades de comunicação e resolução de problemas Benefícios Vale Transporte; Vale Refeição ou Vale Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Convênios com instituições de ensino; Programas de desenvolvimento e capacitação; Ambiente diverso e inclusivo; Parcerias com academias (Gympass); Auxílio Creche (em alguns casos). A oportunidade de contribuir para a excelência no atendimento e o crescimento da Foundever Brasil.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo