??Salário: R$2.282,75 ??Benefícios: Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche + Vale Refeição ou Alimentação (14,33/dia de trabalho) + Gympass + Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas + Atendimento Psicológico Gratuito + Curso de Idioma interno. Temos plano de carreira! ?? Atividades: Prestar suporte a clientes em um último nível de recurso; Verificar e acompanhar, diariamente, a caixa de casos pendentes e a fila de atendimento.Garantir o follow up de seus casos pendentes diariamente.Realizar escalações necessárias para áreas internas Kaizen; Acompanhar o andamento dos casos com propriedade e responsabilidade Requisitos: Ensino médio completo + 18 anos completos;Conhecimento básico em Informática;Vivência com atendimento ao cliente;Prévia experiência em ouvidoria ou Sac; Empático;Inglês nível B2 (utilizará apenas para a parte do sistema, em atendimentos não);Demais habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente. ?Horário de treinamento: Segunda à Sexta das 09:00 às 17:12 (Inalterável) ?Horário de operação: 5x2 - Segunda à Sexta Horário: de acordo com escala ??Local de trabalho: Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro, Curitiba - PR, 80410-201 Envie o seu currículo atualizado para o WhatsApp: ?? (41) 97403-5016

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice