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Agente De Atendimento Técnico Bilíngue - Port/Esp

R$ 1.350,00 a R$ 1.630,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Curitiba - PR
40 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. 1. Fornecer assistência e serviço profissional ao cliente para melhorar a experiência e satisfação do mesmo;
  5. 2. Lidar com questões solicitadas pelo cliente através de uso do telefone, email, fax e mídia social;
  6. 3. Modificar, alterar e/ou cancelar serviços solicitados pelo cliente;
  7. 4. Atuar como mediador, quando aplicável, para a resolução de reclamações/dúvidas entre o cliente inicial e cliente final;
  8. 5. Atingir metas definidas com qualidade e quantidade, fornecer assistência e serviço profissional ao cliente para melhorar a satisfação do cliente.
  9. 6. Coletar informações solicitadas do lado do cliente, se necessário;
  10. 7. Assumir tarefas adicionais atribuídas pelo CSC Management;
  11. 8. Participação em cursos de treinamento de atendimento ao cliente.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Português (Nativo - Requerido), Espanhol (Avançado - Requerido)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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  • Título da vaga Agente De Atendimento Técnico Bilíngue - Port/Esp
  • Empresa
    SYKES
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.350,00 a R$ 1.630,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Curitiba, PR
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