Atender clientes via WhatsApp, chat e e-mail e telefone; Registrar e acompanhar atendimentos em sistema (tickets); Identificar a necessidade do cliente e propor soluções objetivas; Fazer follow-up de solicitações até a resolução; Encaminhar casos para áreas responsáveis com contexto completo e bem documentado; Sinalizar recorrências, falhas e oportunidades de melhoria no processo; Cumprir prazos, SLAs e metas de qualidade do atendimento; Horário: seg. a sex., (ex.: 9h às 18h48) + 1h de intervalo Local: presencial Benefícios: Plano de Saúde: sem nenhum desconto em holerite. Vale-Refeição (VR): 35,00 por dia, sem nenhum desconto em holerite. Vale-Transporte (VT): sem nenhum desconto em holerite. Plano de Carreira: trilhas de evolução e avaliações periódicas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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