Quer construir um futuro com a gente? Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você. Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento, especialmente no segmento de seguros. #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Ser a voz da experiência do jogador, oferecendo um atendimento ágil, consultivo e encantador para dúvidas sobre apostas esportivas e jogos. Ajudar os clientes a aproveitarem ao máximo as ferramentas de autoatendimento, promovendo praticidade e autonomia. Atuar de forma estratégica na identificação e resolução de questões técnicas, garantindo uma jornada fluida e sem fricções. Esclarecer questões sobre bônus, promoções, incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades e sorteios, sempre com foco em clareza e confiança. Conectar a voz do cliente ao negócio, aplicando pesquisas de satisfação e coletando feedbacks valiosos para evolução contínua dos serviços. Prestar suporte em jogos ao vivo, entregando rapidez, atenção e precisão em momentos decisivos. Fortalecer o relacionamento com os jogadores por meio do atendimento e gestão dos programas de fidelidade, contribuindo para engajamento e retenção. Salário: Fixo + Benefícios + Plano de carreira  Horários: 16:00 às 22:20 Escala:  6x1  folga cíclicas | 06:20  Modalidade: Presencial Lapa Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários! Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar: Desenvolvimento Profissional Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios Financeiros PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-refeição e vale-alimentação. Vale-combustível (para período da madrugada). Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e Qualidade de Vida TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC