Vaga: Atendente Humanizado – Setor de Agendamento (Plano de Saúde) ?? Essa oportunidade é para você, que é apaixonada em fazer a diferença, sabe se colocar no lugar do outro e busca resolver problemas com empatia, rapidez e eficiência! ?? ?? Sobre a função Atendimento receptivo por voz aos beneficiários de um plano de saúde, no setor de agendamento. Seu papel será identificar necessidades, esclarecer dúvidas e tratar reclamações, sempre com acolhimento e foco na melhor experiência do cliente. Queremos pessoas com brilho nos olhos, que encantem em cada contato e sejam resolutivas e humanas, comunicando-se de forma clara, empática e assertiva. ?? Responsabilidades Realizar atendimento humanizado a pessoas em situações delicadas (tratamentos, internações, exames, etc.), demonstrando empatia e acolhimento. Identificar necessidades e apresentar soluções práticas e objetivas, conforme os procedimentos aprendidos no treinamento. Atuar na gestão de conflitos, orientações e tratativas de reclamações, garantindo um atendimento com excelência. Ser dono do negócio, buscando sempre a melhor experiência para o cliente. ?? Requisitos Idade mínima: 18 anos; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Perfil analítico, ágil e responsável; Boa comunicação e argumentação; Desejável experiência em atendimento ao cliente; Experiência na área da saúde será um diferencial; Residir próximo à região do Prado (Belo Horizonte – MG). ? Horários de Trabalho Das 14h20 às 20h40 ou das 14h40 às 21h00 Escala 6x1 – Trabalha de segunda a sábado, com folgas fixas aos domingos e feriados nacionais. Carga mensal: 180 horas ?? Remuneração e Benefícios Salário: R$ 1.518,00 Vale-transporte Vale-refeição e/ou vale-alimentação Seguro de vida e auxílio funeral Auxílio creche / auxílio para criança com deficiência Assistência médica e odontológica Plano de saúde para pets ?? Descontos em produtos e academias Plano de carreira e programa de parcerias educacionais (descontos em cursos, graduação, pós, idiomas e mais) ?? Local de trabalho: Unidade presencial – Região do Prado, Belo Horizonte (MG) ? Se você tem empatia, boa comunicação e vontade de encantar pessoas, essa vaga é para você! Benefícios: -. Vale Transporte; -. Assistência Médica; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Desconto em Produtos; -. Seguro de Vida; -. Assistência Odontológica; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Plano de carreira. -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Auxílio funeral;

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo