?? Modalidade: Presencial ?? Você gosta de atender e ajudar? Estamos contratando Atendentes para agendamentos de consultas e exames para atuar em atendimento receptivo! Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições Atendimento receptivo em SAC (diferencial atuação com atendimento de saúde); Esclarecimento de dúvidas sobre exames e consultas, realizar o agendamentos, abertura de demandas/envio de e-mails e atualizar cadastros dos beneficiários; Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa. Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações. Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes. Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação. Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa. Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas. Requisitos e qualificações Buscamos profissionais com ? Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa ? Boa organização e gestão do tempo ? Comunicação verbal e escrita clara e objetiva ? Empatia, paciência e foco na experiência do cliente ? Habilidade de negociação e resolução de problemas Diferencial Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional. Informações adicionais Escala e Horário: Escala 5x2 - segunda a sexta-feira  Horário disponíveis: Escala 5x2: 09:00 AS 17:12 10:00 AS 18:12 11:00 AS 19:12 Local de trabalho ?? Unidade Mogilar Avenida Prefeito Carlos Ferreira Lopes, 490, Mogi das Cruzes, São Paulo, 08773-490 - Ao lado do Assaí Atacadista. Modalidade: Presencial

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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